Liderando Mudança -
John P. Kotter
Empresas que buscam por transformações reais precisam de líderes
preparados para implantar mudanças. Kotter enfatiza uma estrutura compreensível
de oito passos que podem ser seguidos por executivos de todos os níveis.
Destacando a importância da seqüência dos passos, o autor,
mostra alguns dos principais erros cometidos por pessoas que estão
envolvidas em processos de mudanças identificando: permissão
de complacência em demasia, falha em construir uma coalizão suficientemente
poderosa, falta de uma visão, má comunicação da
visão, permissão de obstáculos que prejudicam a visão,
a incapacidade de criar vitórias em curto espaço de tempo, cantar
vitória antes do tempo, negligenciar a consolidação da
mudança a cultura corporativa.
"Cerca de 90 por cento das iniciativas de reengenharia de processos
de negócios falham em obter resultados de melhoria (Kearney 1997)."
"Aproximadamente 30 por cento de todas as fusões e aquisições
falham completamente, enquanto boa parte não tem sucesso em concretizar
as sinergias esperadas. (Maurer 1997)."
O número de mudanças nas empresas tem crescido assustadoramente nas últimas duas décadas. Fusões, programas de reengenharia, programas de qualidade continuam pressionando as empresas para reduzir custos, aumentar a produtividade e identificar novas oportunidades de crescimento.
Em muitas situações, grande parte das melhorias são
desapontadoras, repletas de desperdícios de recursos e de funcionários
frustrados.
O processo de mudança envolve diversos projetos, cada um com seus
diversos passos necessários a mudança, o resultado final é
complexo, dinâmico, confuso e assustador. Em um cenário como
este Kotter, enfatiza que a abordagem tradicional onde as pessoas se apóiam
simplesmente em uma análise linear não é suficiente para
o sucesso. O problema, ao contrário do que a maioria das empresas pensa,
não é gerencial mas sim de liderança.
A liderança estabelece a direção, alinha as pessoas
além de as motivar e inspirar.
Sabemos que a estabilidade não é mais a norma, a globalização
e suas forças macro-econômicas decorrentes, pressionam as empresas
para mudanças que devem acontecer rapidamente, sob o risco de perderem
seu espaço e até mesmo desaparecer.
Se você deseja obter os verdadeiros benefícios oferecidos pela
correta aplicação de gerenciamento de projetos sabe que estará
envolvido em um processo de mudança.
Este livro não vai apontar onde você deve mudar, assim você
não encontrará muitas informações sobre como acompanhar
a mudança a partir de métricas, ou mesmo exemplos reais detalhados,
mas certamente vai ajudá-lo a ter uma visão holística
sobre mudança, identificando as condições necessárias
e aplicando uma seqüência de ações práticas
para que ela aconteça com sucesso.
Se você deseja conhecer mais sobre o autor visite seu site www.johnkotter.com,
a sessão de vídeo é interessante, ao introduzir o autor
apresentando seus conceitos sobre gestão da mudança misturando
conhecimento e emoção.
